Questions fréquemment posées
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Oui, vous pouvez retourner des produits non ouverts dans un délai de 14 jours. Consultez notre page sur les retours pour connaître les conditions générales.
Vous pouvez facilement passer commande en plaçant les produits souhaités dans votre panier et en suivant la procédure de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.
Vous pouvez retourner les colis non ouverts dans un délai de 14 jours. Veuillez nous contacter ou consulter les conditions de retour pour les instructions de retour. Nous ne pouvons pas reprendre les colis ouverts.
C’est ce que propose MyPetFoodshop ! Nous avons une large gamme d’aliments hypoallergéniques et diététiques. Vous avez des doutes ? N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil sur mesure.
Vous pouvez payer par iDEAL, Bancontact et carte de crédit.
Si un article est temporairement en rupture de stock, nous l’indiquons à côté du produit. Vous pouvez choisir de recevoir une notification dès que l’article est à nouveau disponible.
Nous faisons de notre mieux pour utiliser autant que possible des matériaux respectueux de l’environnement. Dans la mesure du possible, nous emballons des matériaux recyclés ou recyclables.
Bien sûr ! Nous avons également une gamme pour les pigeons, les oiseaux, les lapins, les rongeurs, les furets, les animaux de parc et de cour et les animaux de jardin et d’extérieur.
Ces produits seront bientôt disponibles dans notre boutique en ligne.
La description du produit indique exactement pour quel animal et dans quelle situation il convient. Vous n’êtes pas sûr de vous ? Notre équipe est à votre disposition pour vous donner des conseils sur mesure.
Oui, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail dès que votre commande sera terminée. Vous pouvez également la retrouver dans votre compte.
Oui, tout à fait ! Nous avons une gamme spéciale pour les chiots !